服務承諾-泊頭市凈新環保設備有限公司

一、售后服務部的工作宗
    客戶購買我公司售出的產品，僅僅是與我公司交往的開始，也是售后服務部工作的開始，在客戶使用機器的整個階段內，我們全體售后服務人員以周到、細致、熱忱、及時的服務，讓客戶輕松自如、無后顧之憂的使用設備，能真正體驗到我司的產品為客戶帶來的方便和創造的價值。
二、售后服務原則
    1、及時響應客戶的招喚，主動上門服務，快速處理機器使用過程中出現的問題。
    2、保修期內，_維修，屬于新產品本身質量問題引發的零配件的更換，我公司_提供快速更換。
    3、依法處理質量糾紛，誠實守信，有諾必踐。
三、服務承諾
    1、 根據客戶需要，為您提供_設計方案，_資訊指導購買產品；
    2 、_安裝、調試、確保設備正常運轉；
    3 、出廠的產品達到_、可靠；
    4 、產品在用戶使用過程中，發現質量問題，在接到用戶通知后24小時內做出答復，或派出服務人員進行處理； 
    5 、各種產品，嚴格實行用戶監造和廠內驗收制度；
    6 、企業對出廠的產品，整機保修1年，終身為您提供_的服務；電話回訪，跟蹤服務，讓您使用更加舒心；
    7 、_提供維修備件，并按用戶要求做好維修服務。